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李妍把验收组的领导请上软卧车，安排在9号包房。跟在列车长李妍身后的供水员钱丽娜一听这些人是红旗列车验收组的，立即转身到各节车厢传信通知，休班列车长肖雪燕立即起床赶了过，休班的软卧列车员王婷也起床到软卧车厢门口替孙红梅立岗，孙红梅则上车为验收组领导沏茶，做接待和服务工作。
班组每个班出乘都带几样水果的，是准备途中有领导上车检查用的。现在红旗列车验收开始了，出乘前列车长李妍更是让供水员钱丽娜买了几样精品的水果，都放在软卧车的乘务室里了。
孙红梅先是把水果洗了出，装盘摆好，班组随时都备用一条好烟，也是放在软卧车保管，但是班组备的是石林牌香烟，这样级别的验收组上这个档次的香烟就显得有点低了，好在李妍知道苏明阳的包里总带几盒好烟，今天出乘的时候也跟他说了，如果验收组真的上车检查，就把他的好烟贡献出两盒，过后会按价给他算钱。
苏明阳平时只抽良友烟，虽然也算是比较高档的外国了，可拿给验收组不太合适，很多上了年纪的的人根本不认外烟，在回家打乘务报告的时候，他便拿了两盒软中华烟放到了背包里，中华烟是中国烟民的一种情怀，虽然它的价钱不是最贵，但所有烟民都认为它是中国顶级的香烟。听到验收组上车的消息后，他迅速到宿营车把两盒软中华烟拿出送到了孙红梅的手中。
孙红梅先是把水果盘端进了包房，一脸甜甜的微笑向各位领导点头示意，孙红梅年轻漂亮，笑容甜美，顿时给人一种赏心悦目的感觉。
冯立军笑着问道：“小同志，你是软卧列车员？”
孙红梅的目光注视着冯立军脸上倒三角的位置甜甜的笑着说：“是的，领导，我是软卧列车员孙红梅！”
冯立军笑着说：“好，好，小孙的素质不错！”
孙红梅很快又把沏好的茶水用托盘端了过，每个白瓷杯盖上都挂着一个消毒签，她首先端起一杯茶放到冯立军面前的茶桌上，然后把杯子轻轻一转，让杯的把手冲着冯立军，然后微笑着一示意说：“领导，请用茶！”
冯立军一看孙红梅服务做得如此温馨，而且十分到位，不由得笑着点了点头，伸手端了茶杯。
孙红梅把5杯茶送到位，轻轻的退出了包房，这是列车已经在辉河站开车了，冯立军对列车长李妍说：“李车长，我们在下车厢验收检查之前，你先把班组的工作汇报一下吧。”
李妍微笑着说：“好的，领导。”然后向包房外一示意，早已经等候在包房门外的苏明阳把乘务报务册递了过去。
李妍接过乘务报告册双手递给了冯立军，微笑着说：“领导，这是我们班组的乘务报告！”
冯立军一看这么精美的一本乘务报告，眉毛不由得一挑，接过翻开慢慢的看了起。
李妍开始汇报说：“各位领导好！我们蓝岛一组共有乘务员42名，其中男乘务员3名，女乘务员29名，平均年龄27．5岁，党员11名，是辽东铁路局和松江团省委首批命名的青年文明号……”
李妍汇报的内容乘务报务册里基本都写着呢，冯立军一边听着李妍的汇报，一边对照着乘务报告里的内容，并看着里面的照片，感觉非常的直观。李妍汇报完了，冯立军也正好翻到了最后的乘务报告页面。
冯立军感觉蓝岛一组的这个乘务报告册很新颖，很别致，他到其他段的列车上检查时，都是一张软纸手写式的乘务报，报告拿到手里，只能看到班组人员的组成，以及一个班乘务的重点工作，从这一张纸上根本看不出这个班有什么特色或优秀的地方，有的乘务报报字写得七扭八歪，一些字根本猜不出写的是什么。
蓝岛一组这册乘务报告图文并茂，从这本画册上就能对这个班组有一个大致的了解，这个班组的历史，这个班组曾经获得过的荣誉，这个班组的特点等等。特别是看到最后一页这张浅蓝色打印的乘务报告地，班组人员的构成以及重点工作一目了然。
冯立军合上乘务报告册，望着李妍问道：“你们段都是这种乘务报告吗？”
李妍微笑着说：“不是，这是我们班组自己制作的！”
冯立军一听了兴趣，问道：“你是怎么想到做这样一本乘务报告的？”
李妍说：“以前领导上车检查的时候，看完乘务报告她无法了解班组的基本情况，而我们汇报一般都是汇报近期的重点工作，无法让领导了解我们班组的历史、这趟车的特色或是特点等，我就想制作这样一本乘务报告，让领导一看对我们班组就有一个初步的了解，这个想法早就有了，一直到今年春节过后才形成了一个完整的思路，制作了这本乘务报告册。”
冯立军把乘务报告翻到最后一页，指着浅蓝色的乘务报告说：“乘务报告上的人员是一个班一变动的，你这上的人员信息准确吗？”
李妍说：“非常准确，一点也不差。我是在出乘点名之后确定这个班的乘务人员后，才打印的报告。”
冯立军根本不相信，在这电脑还是十分缺乏的年代，一个单位一般只有微机室才有一两台电脑，你班班重新打印乘务报告根本不现实。于是说：“那我就先验证一下。”说着把乘务报告册递给身边的中年男子，说：“王剑，你拿着乘务报告到车厢核对一下班组的人员，看看这上面填记的是否准确。”
“好的，科长！”王剑接过乘务报告望着李妍问道：“李车长，车上现在顶班的是甲班还是乙班？”
李妍急忙回答道：“现在顶班的是甲班。”
王剑点了点头，拿着乘务报告出了包房，向硬卧车方向而去，第一个遇到的是8车列车员唐伶红，于是问道：“你是8车的？”
李妍把验收组的领导请上软卧车，安排在9号包房。跟在列车长李妍身后的供水员钱丽娜一听这些人是红旗列车验收组的，立即转身到各节车厢传信通知，休班列车长肖雪燕立即起床赶了过，休班的软卧列车员王婷也起床到软卧车厢门口替孙红梅立岗，孙红梅则上车为验收组领导沏茶，做接待和服务工作。
班组每个班出乘都带几样水果的，是准备途中有领导上车检查用的。现在红旗列车验收开始了，出乘前列车长李妍更是让供水员钱丽娜买了几样精品的水果，都放在软卧车的乘务室里了。
孙红梅先是把水果洗了出，装盘摆好，班组随时都备用一条好烟，也是放在软卧车保管，但是班组备的是石林牌香烟，这样级别的验收组上这个档次的香烟就显得有点低了，好在李妍知道苏明阳的包里总带几盒好烟，今天出乘的时候也跟他说了，如果验收组真的上车检查，就把他的好烟贡献出两盒，过后会按价给他算钱。
苏明阳平时只抽良友烟，虽然也算是比较高档的外国了，可拿给验收组不太合适，很多上了年纪的的人根本不认外烟，在回家打乘务报告的时候，他便拿了两盒软中华烟放到了背包里，中华烟是中国烟民的一种情怀，虽然它的价钱不是最贵，但所有烟民都认为它是中国顶级的香烟。听到验收组上车的消息后，他迅速到宿营车把两盒软中华烟拿出送到了孙红梅的手中。
孙红梅先是把水果盘端进了包房，一脸甜甜的微笑向各位领导点头示意，孙红梅年轻漂亮，笑容甜美，顿时给人一种赏心悦目的感觉。
冯立军笑着问道：“小同志，你是软卧列车员？”
孙红梅的目光注视着冯立军脸上倒三角的位置甜甜的笑着说：“是的，领导，我是软卧列车员孙红梅！”
冯立军笑着说：“好，好，小孙的素质不错！”
孙红梅很快又把沏好的茶水用托盘端了过，每个白瓷杯盖上都挂着一个消毒签，她首先端起一杯茶放到冯立军面前的茶桌上，然后把杯子轻轻一转，让杯的把手冲着冯立军，然后微笑着一示意说：“领导，请用茶！”
冯立军一看孙红梅服务做得如此温馨，而且十分到位，不由得笑着点了点头，伸手端了茶杯。
孙红梅把5杯茶送到位，轻轻的退出了包房，这是列车已经在辉河站开车了，冯立军对列车长李妍说：“李车长，我们在下车厢验收检查之前，你先把班组的工作汇报一下吧。”
李妍微笑着说：“好的，领导。”然后向包房外一示意，早已经等候在包房门外的苏明阳把乘务报务册递了过去。
李妍接过乘务报告册双手递给了冯立军，微笑着说：“领导，这是我们班组的乘务报告！”
冯立军一看这么精美的一本乘务报告，眉毛不由得一挑，接过翻开慢慢的看了起。
李妍开始汇报说：“各位领导好！我们蓝岛一组共有乘务员42名，其中男乘务员3名，女乘务员29名，平均年龄27．5岁，党员11名，是辽东铁路局和松江团省委首批命名的青年文明号……”
李妍汇报的内容乘务报务册里基本都写着呢，冯立军一边听着李妍的汇报，一边对照着乘务报告里的内容，并看着里面的照片，感觉非常的直观。李妍汇报完了，冯立军也正好翻到了最后的乘务报告页面。
冯立军感觉蓝岛一组的这个乘务报告册很新颖，很别致，他到其他段的列车上检查时，都是一张软纸手写式的乘务报，报告拿到手里，只能看到班组人员的组成，以及一个班乘务的重点工作，从这一张纸上根本看不出这个班有什么特色或优秀的地方，有的乘务报报字写得七扭八歪，一些字根本猜不出写的是什么。
蓝岛一组这册乘务报告图文并茂，从这本画册上就能对这个班组有一个大致的了解，这个班组的历史，这个班组曾经获得过的荣誉，这个班组的特点等等。特别是看到最后一页这张浅蓝色打印的乘务报告地，班组人员的构成以及重点工作一目了然。
冯立军合上乘务报告册，望着李妍问道：“你们段都是这种乘务报告吗？”
李妍微笑着说：“不是，这是我们班组自己制作的！”
冯立军一听了兴趣，问道：“你是怎么想到做这样一本乘务报告的？”
李妍说：“以前领导上车检查的时候，看完乘务报告她无法了解班组的基本情况，而我们汇报一般都是汇报近期的重点工作，无法让领导了解我们班组的历史、这趟车的特色或是特点等，我就想制作这样一本乘务报告，让领导一看对我们班组就有一个初步的了解，这个想法早就有了，一直到今年春节过后才形成了一个完整的思路，制作了这本乘务报告册。”
冯立军把乘务报告翻到最后一页，指着浅蓝色的乘务报告说：“乘务报告上的人员是一个班一变动的，你这上的人员信息准确吗？”
李妍说：“非常准确，一点也不差。我是在出乘点名之后确定这个班的乘务人员后，才打印的报告。”
冯立军根本不相信，在这电脑还是十分缺乏的年代，一个单位一般只有微机室才有一两台电脑，你班班重新打印乘务报告根本不现实。于是说：“那我就先验证一下。”说着把乘务报告册递给身边的中年男子，说：“王剑，你拿着乘务报告到车厢核对一下班组的人员，看看这上面填记的是否准确。”
“好的，科长！”王剑接过乘务报告望着李妍问道：“李车长，车上现在顶班的是甲班还是乙班？”
李妍急忙回答道：“现在顶班的是甲班。”
王剑点了点头，拿着乘务报告出了包房，向硬卧车方向而去，第一个遇到的是8车列车员唐伶红，于是问道：“你是8车的？”